営業は「辛く、ストレスだらけの仕事」だと思っていませんか？
新規開拓のストレス
商談、プレゼンのストレス
目標達成のストレス
辛いけど、このストレスを乗り越えないと成果は得られない。
そのように考えていませんか。
私もそのように考えていました。
ところがあるとき、「そもそも、ストレスが生まれること自体に問題がある」
と気づきました。
ストレスは、プロセスの良し悪しから生じています。
新規開拓のプロセス
商談・プレゼンのプロセス
目標達成のプロセス
これらのプロセスを改善すれば、ストレスは発生しません。
プロセス改善でストレスが消えれば、受注・売上は格段に増えます。
なぜなら、行動にブレーキをかけ、行動の質を悪くしている原因(ストレス)が
消えるからです。
気がのらない...　→ なるほど納得！やってみよう！
うまくいくかなあ...不安　→ 不安なし！死角なし！
よって、行動の「量(新規開拓)」と「質(商談内容)」が、
大幅に向上します。
つまり、「量(案件数）×質(成約率）」の両項目が
共にアップします。
当然、大きな成果につながります。

営業活動におけるプロセスの精度が高いか低いか、
そのバロメーターになるのがストレスです。
自分が感じるストレス
顧客が感じるストレス
お互いにストレスを感じなければ、
営業プロセスの精度が高い状態と言えます。
この状態のときに、顧客が増え、売上が増えていきます。
顧客も売上も増えない会社は、人が問題ではなく、原因はプロセスです。
その原因の見直しをしない、できないのです。
そもそも、どのように見直せばいいかもわからない。
個人・組織の営業プロセスを再構築すれば、成果は歴然です。

以下は、私の個人的な成果の一例です。
・開設以来、1年以上も契約０件の支店で全国トップの営業成績を残す。
・新卒入社した上場企業で、営業マン6年間で、計3度「全社年間営業成績日本一」を獲得。
・支店長として「年間業績達成率全国１位」で表彰される。
・転職した３社にて、30代で「営業マンから役員」へと昇進。
・業態の違う複数の事業を統括、粗利2億達成など増収増益に導く。
・社員4名の事業を、40名・売上10億に成長させる。
・多くの新規事業を立ち上げ、グロースさせる。
・新サービスを、1回の商談で、九州の約500店舗に一括導入に成功。
・上場企業と交渉、100億円の資金枠を調達し「企業再生」事業に新規参入。
・起業した会社は、わずか２名の社員で「誰も損せず、苦労せず」の仕組みで、
関東３０地域、３千店舗のネットワークを構築。
　・・・等々。

これらすべては、「プロセスマネジメント」の賜物です。
私個人の能力とは関係ありません。
私自身はどこにでもいる平々凡々な男です。
ただ、思考プロセス・行動プロセスを
「手順通り」に理解・実践しただけです。
この手順さえ間違えなければ、誰でも成果を出せます。
難しいことではありません。
さて、このプロセス再構築には、
以下の「PS×PPT×C」を使います。
１つ１つの単語はありふれたものですが、
この組み合わせと実践方法がオリジナルとなります。


経営は、下記の「タテ」と「ヨコ」を紡ぐ（つむぐ）必要があります。
タテ：PS／経営陣の仕事
ヨコ：PPT／部門・チーム・個人の仕事

それぞれを紡ぐのに不可欠なのが「コミュニケーション=C」です。
タテにもヨコにも「コミュニケーション」が必要になります。
タテ：PS×C／経営陣の仕事
ヨコ：PPT×C／部門・チーム・個人の仕事

もし、会社が停滞・業績下降であれば、
「PS×PPT×C」のすべてに取り組むべきです。
営業部門の強化が課題であれば、
「PPT×C」による営業プロセス再構築に取り組みます。
この「PS×PPT×C」については、
誰もが理解・実践できるように、
手順・手引きを用意してあります。
手順・手引き通りに進めていただければと思います。
自社のペースで、自分たちで、
プロセスの見直し・再構築をしたいというのであれば、
テキストと組み合わせた「動画研修プログラム」をご利用ください。
または、一刻も早く取り組む必要があり、直接の指導・再構築がご希望であれば、
社数に上限はございますが、現場で直接対応しております。
ただし、上限に達している場合は、お待ちいただくことがございます。

さて、成長し続けている企業は、「プロセス」と、
その良し悪しのバロメーターである「ストレス」に、
常に注意を払っています。
トヨタ自動車の「カイゼン」も、
プロセスを、常に見直し・再構築しながら、
業務の「ストレス」を減らし、「量・質のロス」を減らし、
売上・利益を増やしています。

より多くの企業に、特に日本を支える中小企業の皆様に、
業績向上の王道である「プロセス再構築」に、
取り組んでいただきたいと願っております。

なお、大手コンサルティング会社のような高額費用を支払う必要はございません。
お気軽にお問い合わせください。