”この商品があってよかった!”
人・商品の存在意義
を追求することが
の検証・再構築で
世の中では、SDGsが叫ばれています。
17の目標を見ると、そのほとんどが「人と環境(地球)にストレスを与えるな」の内容です。
これ以上の負荷(ストレス)をかけると「生活しづらい」世の中になりますよ。
成長はもちろんのこと、持続した活動も難しくなりますよということです。
持続・成長のためには、「ストレス軽減・ストレスフリー」を目指しましょうということです。
会社経営も同じです。
企業理念に沿った経営を心掛ければ、社員のストレスは減りますが、
企業理念に反することを求められるとストレスが増し、パフォーマンスは低下します。
企業理念は経営プロセスを構築する際の「スタート地点」です。
これが不明確・ぶれてしまうとストレスの多い会社経営となります。
産業の進歩は、人々のストレス軽減を目指した結果です。
手で洗うのが大変だから洗濯機ができて、早く・安全に移動したくて、電車・車・飛行機ができた。
コンビニもレトルト食品もそうです。
金儲けを目指したのではなく、人々の不便・ストレスの軽減を目指したのであって、
その評価(感謝)が数字(売上)で表されているだけです。
同様に業務の効率アップも経費削減を目指したものではなく、
社員の業務改善、つまり、社員の業務ストレス軽減を目指すものであり、
その評価(感謝)が数字(経費削減)で表されるのです。
お客様のストレス軽減に視点をおき、その為のプロセス構築を行い、
社員のストレス軽減に視点をおき、その為のプロセス構築を行えば、
お客様・売上が増えて、社内の経費削減が進み、会社の収益UPにつながります。
つまりは、会社の経営不安(ストレス)が軽減されるのです。
三方よし、すべてのステークホルダーがストレスフリーとなります。
ただし、企業活動の基点は「お客様のストレスフリー」からです。
ここを間違えてはいけません。
なお、経営不安から、そのストレスを社員にぶつける(業務負荷を過大にかける)と
社内にストレスが充満し、ストレス(経営不安)が増すだけです。
ストレスはストレス(経営不安)を生み、ストレスフリーはストレスフリー(経営安定)を生みます。
プロセスの改善・再構築こそが、ストレスゼロの成長経営を確立する王道です。

株式会社ファンデザイナー
代表取締役社長
中小企業経営システム研究所
(旧 営業プロセス研究所)
代表
セールス動画制作プロ集団「Docky」
代表
ご好評いただいているサービス
「これ以上は限界かな」
社長がいろいろとやるのにも限界があります。
「右腕代行サービス」
営業組織を抜本的に再構築する、またはゼロから立ち上げる。
取引先の拡大、新規事業の立ち上げ、人材採用強化、ブランディング、経営計画策定など、やりたいことはたくさんあるが、やり切れない・・。
自分が「もう一人」いてくれたら・・。
中小企業が「もう一段成長する」ための課題を、「社長の右腕」のように解決していくサービスです。
「毎週出勤」して行うサービスなので、ご提供できる社数に上限はございますが、ご好評をいただいております。
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